Orders & Shipping

Päivitetty 16.10.2026

1. Verkkokauppa ja myyjä

Layerø-verkkokaupan tuotteita myy:

Millen Oy
Y-tunnus: 3221991-2
Kauhatie 6, 40320 Jyväskylä, Suomi
Sähköposti: millennoy@gmail.com

Näitä ehtoja sovelletaan Layerø-verkkokaupassa tehtäviin kuluttajatilauksiin, jotka toimitetaan Suomeen. Yritysasiakkaiden tilausehdoista sovitaan erikseen.

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden ominaisuudet, yhteensopivuus, saatavilla olevat vaihtoehdot ja hinnat ilmoitetaan tuotesivuilla. Tarkista ennen tilaamista tuotteen sopivuus autoosi ja laitteisiisi sekä valitsemasi versio, asennuspuoli ja määrä.

Hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät sovellettavat verot. Tavanomaiset postitus- ja toimituskulut Suomeen sisältyvät tuotteen hintaan.

Puhelin, kuulokkeet ja muut tuotekuvissa mahdollisesti näkyvät oheislaitteet eivät sisälly toimitukseen, ellei tuotteen kuvauksessa nimenomaisesti ilmoiteta toisin.

Voimme muuttaa tuotteiden hintoja ja valikoimaa. Muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.

3. Tilaaminen

Tuotteet tilataan lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja viimeistelemällä tilaus kassalla. Pelkkä tuotteen lisääminen ostoskoriin ei tee tilausta eikä aiheuta maksuvelvollisuutta.

Tarkista tilauksen sisältö, yhteystiedot ja toimitusosoite ennen tilauksen vahvistamista. Kassalla tehtävä tilauksen lopullinen vahvistaminen muodostaa sitovan tilauksen ja maksuvelvollisuuden.

Lähetämme tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vahvistus sisältää tilauksen tiedot. Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansio ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

4. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu kassalla tarjottavilla maksutavoilla.

Maksupalveluntarjoaja: Stripe
Käytettävissä olevat maksutavat: Pankkikortit, Klarna, Apple Pay ja Google Pay

Mahdollisen lasku- tai osamaksupalvelun ehdot ja kustannukset esitetään kyseisen maksutavan valinnan yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista.

5. Toimitus

Toimitamme tilaukset Suomeen.

Toimitustavat ja kuljetuspalvelu: Posti Oy
Tavanomainen toimitusaika tilauksesta: 2-5 päivää

Telineitä valmistetaan pienissä erissä. Mahdollinen tavanomaista pidempi valmistus- tai toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai kassalla ennen tilausta.

Jos toimitus viivästyy sovitusta, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian. Viivästystilanteessa asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet, mukaan lukien oikeus vaatia toimitusta ja lain edellytysten täyttyessä purkaa kauppa.

Jos toimitusajasta ei ole sovittu, tuote toimitetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

Vastaamme kuljetuksen aikana tapahtuvasta tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta siihen saakka, kunnes olet vastaanottanut tuotteen tai nimeämäsi vastaanottaja on vastaanottanut sen.

6. Tilauksen peruuttaminen

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisaika alkaa vastaanottamista seuraavana päivänä. Jos samaan tilaukseen kuuluvat tuotteet toimitetaan erikseen, määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

Voit ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen tuotteen toimittamista.

Peruuttamisilmoituksen voit tehdä:

  • sähköpostitse osoitteeseen millennoy@gmail.com
  • näiden ehtojen lopussa olevalla peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella.

Ilmoita nimesi sekä tilausnumero tai muut tiedot, joiden avulla tilaus voidaan tunnistaa. Jos peruutat vain osan tilauksesta, ilmoita palautettavat tuotteet.

Verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta tehdystä ilmoituksesta toimitetaan viipymättä vahvistus sähköpostitse.

Pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen tai tuotteen palauttaminen ilman peruuttamisilmoitusta ei ole tilauksen peruuttaminen.

Tavanomaisen tuotevaihtoehdon, kuten version tai asennuspuolen, valitseminen ei poista peruuttamisoikeutta. Myöskään tuotteen valmistaminen vasta tilauksen jälkeen ei yksin poista tätä oikeutta.

7. Tuotteen palauttaminen

Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Asiakas vastaa peruuttamiseen liittyvistä suorista palautuskuluista. Virheellisen tai väärin toimitetun tuotteen palautuksesta aiheutuvista tarpeellisista kustannuksista vastaa myyjä.

Pakkaa tuote huolellisesti ja palauta mukana toimitetut osat ja tarvikkeet. Säilytä palautuskuitti tai muu lähettämisen osoittava tosite.

Tuotetta saa tutkia sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi. Jos tuotetta on käsitelty tätä enemmän ja sen arvo on alentunut, asiakkaan vastuulle voi tulla arvonalennus. Pakkauksen avaaminen ei yksin poista peruuttamisoikeutta.

8. Maksujen palauttaminen

Palautamme peruuttamaasi tilausta koskevat maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Voimme pidättyä maksujen palauttamisesta siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

Koko tilauksen peruuttamisessa palautamme myös mahdollisesti veloitetut edullisimman vakiotoimitustavan mukaiset toimituskulut. Jos olet valinnut tätä kalliimman toimitustavan, ylimääräistä osuutta ei palauteta.

Maksu palautetaan alkuperäisellä maksutavalla, ellei kanssasi nimenomaisesti sovita muuta. Maksun palauttamisesta ei aiheudu sinulle kustannuksia.

Mahdollinen lainmukainen tuotteen arvonalennus voidaan vähentää palautettavasta summasta. Ilmoitamme vähennyksestä ja sen perusteista.

9. Virheellinen tai vaurioitunut tuote

Jos vastaanottamasi tuote on väärä, vahingoittunut tai muuten virheellinen, ota yhteyttä osoitteeseen millennoy@gmail.com.

Ilmoita tilausnumero ja kuvaus ongelmasta. Voit liittää mukaan kuvia asian selvittämisen helpottamiseksi.

Virheestä tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Ilmoituksen voi kuitenkin aina tehdä kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

Vastaamme tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Virhe korjataan ensisijaisesti korjaamalla tuote tai vaihtamalla se virheettömään lain edellytysten mukaisesti. Jos oikaisu ei onnistu lain mukaisesti, asiakkaalla voi olla oikeus hinnanalennukseen tai kaupan purkamiseen sekä vahingonkorvaukseen.

Virheen selvittäminen ja oikaisu tehdään asiakkaalle maksutta silloin, kun kyse on myyjän vastuulle kuuluvasta virheestä.

Mahdollinen erillinen takuu ilmoitetaan tuotteen yhteydessä. Takuun puuttuminen tai päättyminen ei poista myyjän lakisääteistä virhevastuuta.

10. Tuotteen asennus ja käyttö

Noudata tuotteen mukana toimitettuja asennus- ja käyttöohjeita. Asenna teline siten, ettei se haittaa näkyvyyttä, ajoneuvon hallintalaitteiden käyttöä tai turvatyynyjen toimintaa.

Tuotteen yhteensopivuus ja mahdolliset käyttörajoitukset ilmoitetaan tuotesivulla ja käyttöohjeissa.

Myyjä ei vastaa vauriosta siltä osin kuin se johtuu asiakkaan käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä, virheellisestä asennuksesta tai tuotteeseen tekemistä muutoksista. Tämä ei rajoita myyjän vastuuta tuotteen tai sen ohjeiden virheestä eikä muita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia.

11. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja tilausten käsittelyä, toimitusta, asiakaspalvelua ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamista varten.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin verkkokaupan tietosuojaselosteessa.

12. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti asiakaspalvelumme kanssa.

Jos asia ei ratkea, voit ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan:

www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta

Voit myös saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:

www.kuluttajariita.fi

Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Ehdot eivät rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.